论坛的移动化趋势一直都没有很好的解决方案。

　　很长时间以来，我们都把注意力放在了开发新的适合移动互联网的各种应用和服务上，却多多少少忽略了一些我们仍然在电脑面前每天都会使用的‘常规’服务。比如说论坛，相信国内大多数用户每天都还会上一两个论坛，查信息，看评论等等。论坛BBS对国内网民还是一种可以说基础性的服务，可是在智能手机上如何更好的浏览帖子,发帖甚至和论坛的其它用户互动，一直都没有很好的解决方案。

　　论坛的移动化趋势

　　应该让众多论坛用户也能随时随地，在他们喜欢的论坛上分享各种内容。这是趋势。

　　一些单独的论坛，比如威锋网，天涯都推出了自己的iOS应用，特别是威锋网的App刚推出时的确超出了我对论坛客户端的期待，体验非常好。还有些小的公司开始在做手机论坛的事，但实力和渠道有限，都没能做得很好。对于论坛的移动化，或者直接一点说，App化，康盛实际上应该是起步晚了。但是，康盛的Discuz论坛占了国内论坛的半壁江山，现在又加上了腾讯的资源，传统论坛向移动互联网的过度这事，必须有他们的支持。也许，就像多年前，康盛开始培育国内站长和BBS文化一样，这一次又会是重要的教育过程。

　　订阅论坛 – 掌上论坛的iBooks模式

　　Discuz的移动客户端终于出来了，取名掌上论坛。目前虽还是预览版，但Android,iPhone和Windows Phone 7三个版本都可下载体验了。

　　上半年就在和戴志康的一次讨论中了解到康盛在做这件事情，但是当试用掌上论坛这个产品后，发现和我之前所想的思路不同。我之前估计会是一种自定义的App生成服务，每个版主都可以通过简单的操作，生成自己的客户端ipa，然后可以自行或者由康盛提交到App Store上供用户下载。而掌上论坛走的是让用户下载一个App用于订阅多个论坛的思路。就是说，你下载好掌上论坛，然后可以通过直接输入某个Discuz论坛的地址或者扫描还有该地址的二维码来“订阅”该论坛。或者说，掌上论坛就像一个iBooks书城，只是把iBook里面订阅的书换成了各个论坛。当然在订阅好并且登录某论坛后，你就可以方便的进行阅读/发帖等等各种常用的论坛操作，体验也不错。

　　仔细想想，掌上论坛思路确有它的道理。将论坛从互联网带到移动互联网这个变化，至少在目前阶段不应该要求由站长来做，而应该是从用户的角度来看。是用户希望在智能手机上更好的使用论坛，所以掌上论坛是为论坛用户们做的工具，不需要给站长增加多少额外的工作。

　　从另一个角度，如果康盛希望进一步打通各个论坛，比如通过QQ号这一OpenID登录等等，掌上论坛的订阅模式也是最适合的做法。

　　论坛App化以后的发展?

　　在目前阶段，相信更多的站长还是会抱着试水的心态来看待这事，毕竟移动互联网是一个新的天地。但是再往后，如果整个用户体验都不错，来自掌上论坛的用户比例越来越高的话，如何将移动互联网上的流量变现,比如广告接入等等对这些问题版主们的要求也会越来越高，到那时掌上论坛的这种订阅论坛的模式是不是还能被接受或者需要更多的改变还有待检验。或许到那时，康盛需要需要一些论坛能够以white label的方式，即推出独立App的方式给版主更多的自行运营空间。

　　结语

　　做移动互联网，不一定要从零开始必须创造出什么新的应用或者服务; 把原来互联网的东西怎么扩展到无线互联网中来同样重要。我们期待着BBS在移动互联网中再生。

看此篇译文前，需要讲一下我自己对其中一些词汇的理解。文中会重复customer这个单词，根据对文章的理解，翻译顾客或者用户，顾客是产品的购买者，但不一定是产品的使用者，用户则是产品的使用者，不一定是产品的购买者。而对于domain knowledge和domain expertise两个词组，中文都是行业知识，不过从文中的理解，domain knowledge趋向于行业中的一般性知识，domain expertise更趋向于行业中性极强的知识，因此，domain knowledge文中翻译为行业知识，domain expertise翻译成行业知识，以作区分。

如果你想成为一个憋足的产品经理，就把行业知识（domain knowledge）当作成功的法宝。你已经深入到行业中，所以你了解你的公司、市场、竞争者和顾客。而实际上，你往往只习惯于一次只扮演其中的一个角色——或为顾客，或为供应商，或为竞争对手。他人不能立马掌握你多年来通过实践积累的行业知识。你的行业知识也成为你成功管理产品的基本技能。

如果你想作为一名成功的产品经理并有所建树，确保你对你从事的行业领域有足够但适当的理解。产品经理需要理解产品面向的市场，也要求对行业有所了解。举个例子，假如你正为警察部门追踪案例开发一款软件，但你对法律的实施和司法审判系统方面的知识并不了解，你开发的产品很大的几率会是失败的。连用户的最基本的目标和任务都无法了解，又如何能够满足顾客的需求。

行业知识为产品经理在顾客、用户和市场作出的决策提供信息依据。没有一定的知识水平，产品经理只能无所适从，瞎搞一通。正如斯蒂芬约翰逊在《Everyone needs to know what we do here》写到的：

“行业知识（domain expertise）有助产品经理正确地从顾客和用户提出的需求中提炼出真实的需求。行业知识引导市场营销制定一个行之有效的营销计划，向顾客传递清晰的信息。对开发者和工程师同样如此（此处的理解应该是行业知识同样有助于向开发者和工程师传递清晰的信息）。主观判断（judgement call）是不可避免的，而且常有发生。能真正理解顾客利益的开发人员更能借此做出正确的选择。”

另外，在领导者具备丰富行业经验的企业中，行业知识的欠缺会影响一个产品经理成功管理产品的能力。这种现象，斯蒂芬在关于技术企业的演讲中就涉及到了：

“在技术性企业中，让自己失去信誉最快捷的方法就是说自己不懂技术。承认自己对一个新的想法或新的实施策略不理解问题不大。但有效的技术营销和产品管理离不开行业和技术的知识。如果有人告诉你事实不是如此，那此人在他负责的技术产品中的作用有限。”

不过，只靠行业知识并不足以让你成为成功的产品经理。行业知识确实重要，但行业知识却非必要条件。为律师行业开发软件不要求你必须成为一名律师;当你为求助平台开发软件时，你也不必成为一名求助服务平台（Help Desk）分析师。同样，为教育行业开发时，不要求你成为教育工作者。

一定的行业经验对产品经理是有帮助的，过多反而有时会妨碍产品经理去客观的领取客户的意见。个人经验和看法会不自觉替代了客户的反馈。你可能发现自己会忽略他人的建议，只因为你认为你的背景更具相关性。（小贴士：如果你常把“当我是一名XX（之前的职业）的时候”挂在嘴边，你可能已经深陷在此种陷阱中了。）

另外，如果一名产品经理充满求知欲、好问，而且是很好的凝听者（这是每个产品经理都必须具备的），缺乏相关的行业经验有时反而成为一种优势。也许你从未在投资银行中作为一名投行工作者工作过，但你愿意深入挖掘（deep dive）和用心理解他们的需求。你可能能够真正洞察到那些投行工作者从未意识到的需求。

在我的“新产品经理的10个小建议”的网络研讨会（webinar）上，一位出席者问道：“跳槽的时候，行业知识是不是一个必备条件？”。这可能取决于以下几个因素：

1. 你想加入的企业是否有招聘较少或者没有行业知识的职员的惯例？假如一家为生物技术研究者开发软件的企业，其80%的员工拥有生物或者化学的博士学位，这家企业就很少会考虑没有行业知识的人员，尽管他可能在其他领域有非常丰富的产品管理经验。

2. 这个行业是否能够快速入门？某些领域相对其他而言，行业知识壁垒（准入门槛）较低。为了管理一个给杂货店收银员使用的产品，而去掌握相关行业知识所花费的时间，必定比为开发一个给推进工程师使用的软件，而去理解如何计算火箭助推器的推进力所需要的时间少得多得多，也容易得多。当然，没有任何歧视杂货店收银员的意思。只是阐述一个简单的现实：部分领域确实需要更多的行业知识。

3. 如何转换你的产品管理技能？一名从事电脑周边设备（如鼠标和电子画板）的产品经理，一般能够较为平稳的转型，去管理外科手术医疗设备的开发。撇开这两个完全不同的行业性质不说，两个角色都主要依赖于人类工程学、产品设计和生产制造。类似的，一个从事消费者门户网站的产品经理，同样可以管理好一个企业内部网站。

好的产品经理，对公司的业务、领域、产业、市场动态、用户和客户的行为有一个、深入的理解（solid understanding）。行业知识是有帮助的，但是行业知识和行业经验却不是必要的。一名好的产品经理能够快速掌握新行业的相关知识，并洞悉到那些已在这个行业工作多年的人员会忽视的真实需求。